muốn thuyết trình thành công cần

MUỐN THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ CẦN PHẢI 

“Đừng lãng phí một cơ hội để thực hiện bài thuyết trình với những sai lầm ngớ ngẩn. Hãy tạo ra cho nó mọi cơ hội để chiến thắng mỗi ngày”

Một số người dường như sinh ra là để thuyết trình, trong khi những người khác coi đó là cơn ác mộng tồi tệ của họ. Có thể chỉ là năm người trong một phòng họp hoặc 500 trong một khán phòng, nhưng nếu bạn là người thuyết trình thì sự chú ý sẽ hướng vào bạn. Bạn có thể trở thành người hùng được ngưỡng mộ hoặc trở nên ngốc nghếch trước khán giả.

Bạn không cần phải hoảng sợ. Bài viết dưới đây của Best Training, Consulting, Promoting xin chia sẽ kinh nghiệm của Kevin Daum – một nhà thuyết trình chuyên nghiệp. Ông sẽ chỉ cho bạn năm cách để giúp cho bài thuyết trình của bạn trở nên lôi cuốn và tận hưởng cơ hội đắm mình trong ánh đèn sân khấu.

1. Tập trung

Không ai gây ấn tượng được với một bài thuyết trình lan man. Lối trình bày lan man xảy ra khi người chưa tổ chức, hệ thống được. Mục đích và lời văn của bạn phải được hướng cụ thể đến lợi ích của người nghe của bạn hoặc họ về mặt tâm lý sẽ không quan tâm. Ngay cả khi bạn tạo ra một chủ đề quan tâm, bạn sẽ mất họ một cách nhanh chóng nếu họ không thể theo được logic trong ý tưởng của bạn. Phác thảo cấu trúc của bài thuyết trình của bạn trong một cách mà mọi người có thể theo dõi dễ dàng. Nghiên cứu đối tượng của bạn để đảm bảo chủ đề thực sự được quan tâm. Giống như việc nói về các lợi ích của thịt bò tại một cuộc họp cho những người ăn chay sẽ không mang lại hiệu quả gì cho dù niềm đam mê của bạn cho món bít tết có lớn cỡ nào đi chăng nữa.

2. Thuyết phục người nghe

Đây có phải là một lý do bạn đang trình bày cho những người này. Rất có thể bạn muốn họ thực hiện một vài hành động nào đó. Có lẽ bạn muốn họ viết cho bạn một tờ séc, tham gia vào một hoạt động, hoặc để làm một cái gì đó xảy ra trong cuộc sống của chính họ. Họ sẽ không chắc có hành động hay không chỉ vì bạn nói với họ làm như vậy. Bạn cần phải kết nối với họ cảm xúc và truyền cảm hứng cho họ để thay đổi hành vi. Các câu chuyện có thể tốt hơn cho việc kết nối cảm xúc hơn bất kỳ kỹ thuật nào khác. Càng cá nhân và đáng tin cậy hơn, bạn sẽ càng nhận được các phản hồi mạnh mẽ hơn. Học cách xây dựng những câu chuyện truyền cảm, động viên và buộc người ta hành động. Quan trọng nhất, hãy chắc chắn câu chuyện của bạn có sự hài hước và giây phút đó thật sự đáng nhớ với người nghe.

3. Trình bày qua một cách thức thú vị

Đào tạo kỹ năng thuyết trình

Khóa đào tạo kỹ  năng thuyết trình tại Doanh nghiệp

Không phải tất cả người thuyết trình đều là diễn viên hay nghệ sĩ hài, nhưng không ai muốn nghe một người nào thuyết trình với giọng điệu đều đều buồn tẻ. Có động lực mạnh mẽ trong chuyển động và biến tố giọng nói sẽ giúp người nghe cảm thấy niềm đam mê và năng lượng của bạn. Cung cấp cho họ một trải nghiệm tuyệt vời. Hãy dành thời gian để tạo ra một kịch bản và ghi nhớ nó để bạn chuẩn bị cho việc thuyết trình. Bạn không cần phải biết nó từng chữ nhưng bạn sẽ có thể trình bày rõ ràng những điểm chính mà bạn không ghi chú. Sau đó, bạn cần phải luyện tập ... rất nhiều. Có thể sẽ rất đau đớn khi xem lại chính mình trên video và phải làm việc cật lực để loại bỏ các từ à, ừ và tật nói giật, sau đó bạn sẽ trở nên tươi mới và thoải mái. Tìm một người bạn chỉn chu để huấn luyện bạn làm từ ngữ của bạn trở nên rõ ràng, bạn sẽ kiểm soát được cảm xúc, và bạn kết nối với đôi mắt của bạn. Làm cho khán giả của bạn biết họ xứng đáng với sự nỗ lực của bạn (Chương trình đào tạo kỹ năng huấn luyện).

4. Sử dụng truyền thông để tăng cường hiệu quả

PowerPoint, hình ảnh và video là công cụ trình bày mạnh mẽ khi sử dụng đúng cách. Nhưng người nghe cũng có thể xao lãng khi bạn sử dụng sai cách. Họ sẽ không bao giờ thay thế bạn nếu bạn là một chuyên gia. Đừng bao giờ để cho khán giả cảm thấy họ sẽ có được thứ tốt hơn nếu bạn chỉ gửi qua email cho họ. Giữ PowerPoint của bạn ít chữ và không bao giờ đọc từ màn hình trong khi trình bày. Hãy tự hỏi nếu một slide hoặc video là thực sự cần thiết điều gì trước khi thêm bất cứ thứ gì. Hình ảnh là tốt cho việc kết nối tình cảm chỉ khi chúng có liên quan và cần thiết , nếu không thì tốt nhất là đừng chiếu ra và tập trung hơn vào cách kể chuyện của bạn và kỹ năng thực hiện.

5. Tạo ra một sự kết thúc có giá trị

Vì vậy, bạn chỉ cần cung cấp bài thuyết trình tốt nhất có thể. Bây giờ khán giả của bạn sẽ hướng đến người nói tiếp theo, ăn trưa hoặc quay trở lại bàn làm việc của họ. Người đang bận rộn và cho dù bạn gây ấn tượng với họ bao nhiêu rằng họ sẽ giữ sự tập trung của họ ở một nơi khác. Cung cấp cho họ một cái gì đó cần nhớ của bạn. Những người chuyên nghiệp sẽ cung cấp cho họ một cuốn sách hoặc ít nhất là một vài chương. Nó có thể đơn giản như một tờ rơi nhỏ hoặc danh mục cao cấp hơn. Bất cứ điều gì, chắc chắn rằng nó có liên quan đến câu chuyện hấp dẫn của bạn và nhắc nhở họ về những hành động mà họ nên làm. Trở nên thông minh và thích hợp để mọi người sẽ đánh giá cao sự chu đáo của bạn cũng như ý tưởng của bạn . quan điểm sống

chúc các bạn có những bài thuyết trình đạt hiệu quả cao nhất

KĨ NĂNG LẮNG NGHE HIỆU QUẢ

Nghệ thuật giao tiếp vô cùng quan trọng trong cuộc sống cũng như công việc của chúng ta. Nhưng phần lớn mọi người nhầm tưởng rằng những ai giao tiếp giỏi là những người có kỹ năng nói tốt, điều đó hoàn toàn sai lầm. Nghệ thuật giao tiếp bao gồm cả kỹ năng nói và lắng nghe. Trong đó, kỹ năng nói là tiền đề để bạn tạo dựng mối quan hệ, nhưng nghệ thuật lắng nghe mới là nhân tố chính mang đến thành công cho bạn. Tại sao lại như vậy? Để trả lời cho câu hỏi này các bạn cùng Careerlink tìm ra những bí quyết trong nghệ thuật lắng nghe nhé.

1. Nghe quan trọng hơn nói
Tại sao lắng nghe lại quan trọng hơn nói. Có lẽ không ít bạn cho rằng nếu mình không nói thì người khác sẽ không đánh giá được con người, năng lực của mình, như thế có thể họ cho mình là người không thông minh. Đó là suy nghĩ hoàn toàn sai.

Phần đông trong chúng ta chỉ biết nói chứ không biết nghe, những người biết lắng nghe thật sự vô cùng ít. Nếu người biết nói có thể tạo ấn tượng trước người khác thì người biết nghe sẽ tạo được cảm giác quan tâm, gần gũi, thân thiết. Nhưng phải nghe như thế nào cho đúng để được gọi là biết nghe, đó là một câu hỏi mà không ít người đang đi tìm câu trả lời cho mình.

2. Lắng nghe ý kiến của người khác một cách cẩn thận

Việc lắng nghe người khác cẩn thận thể hiện bạn đang tôn trọng người nói. Khi chú ý lắng nghe cẩn thận bạn sẽ cảm thấy sự đồng cảm và giúp bạn dành được lòng tin của người khác.
Khi lắng nghe người khác một cách cẩn thận bạn có thể cùng họ giải quyết được vấn đề. Vì thế việc lắng nghe không phải chỉ đơn thuần là những cái gật đầu cho có, rồi vội vàng đưa ra lời khuyên hay góp ý chưa phù hợp với mong muốn của người đang chia sẻ. Hãy nghĩ rằng câu chuyện mà bạn đang được người khác chia sẻ nó vô cùng quan trọng với bản thân mình, nếu để lọt bất kỳ một chi tiết nào cũng có thể khiến bạn thấy hối tiếc. Như vậy chắc chắn bạn sẽ lắng nghe câu chuyện một cách cẩn thận hơn.

3. Kiên nhẫn lắng nghe

Trong nghệ thuật giao tiếp, yêu cầu người lắng nghe phải biết kiên nhẫn. Điều đó không phải ai cũng làm được, bởi sẽ có những câu chuyện, những vấn đề mà bạn không hề quan tâm và có hứng thú, khi đó việc sao lãng khi nghe là điều không khó tránh khỏi. Vậy để thành công bạn nên học cách kiên nhẫn lắng nghe.

Kiên nhẫn không phải là việc bạn cứ cố gắng nghe hết câu chuyện từ đầu tới cuối mà kết quả là không hiểu được vấn đề của câu chuyện. Tất nhiên nếu câu chuyện đó không phải là vấn đề bạn quan tâm thì không nhất thiết phải cố tỏ ra đồng ý với quan điểm hoặc cố chỉ ra những điểm chưa đúng của đối phương. Những lúc như vậy bạn hãy thể hiện bằng những cái gật đầu hoặc nói: “Tôi hiểu những gì bạn đang suy nghĩ” hoặc “bạn hãy chia sẻ với tôi tất cả những gì bạn đang băn khoăn, tôi sẵn sàng lắng nghe bạn”…

4. Đặt mình vào vị trí của người nói

Việc đặt mình vào vị trí của người nói vô cùng quan trọng, bạn không nên lắng nghe một cách thụ động và để lời nói lọt từ tai này qua tai kia, không đọng lại gì trong tâm trí của bạn. Vậy để hiểu được câu chuyện bạn hãy đặt mình vào vị trí của người nói.

Đặt mình vào vị trí người nói bạn sẽ tập trung và tôn trọng câu chuyện của người khác. Vì khi đó bạn đã xem câu chuyện của họ như câu chuyện của mình. Đã là câu chuyện của mình thì tất nhiên mình phải quan tâm.

5. Tạo ra dấu hiệu là bạn hứng thú với câu chuyện

Khi lắng nghe bạn không nên chỉ đứng yên nhìn chăm chăm vào người nói, bạn cần có những hành động để người nói biết rằng bạn đang rất hứng thú với câu chuyện họ đang kể.
Trong lúc lắng nghe bạn nên có những cái gật đầu thể hiện rằng bạn hiểu và đang rất quan tâm đến câu chuyện của người nói. Bên cạnh đó bạn có thể có những phản ứng như: ừ, à, vâng… Những hành động đó tuy rất nhỏ nhưng sẽ làm cho người nói biết rằng bạn đang rất chú ý lắng nghe và hứng thú với câu chuyện của họ.

6. Chắc rằng bạn hiểu được tất cả câu chuyện bạn được nghe

Đừng để khi câu chuyện kết thúc mà bạn không biết người nói đã nói những gì, họ muốn truyền đạt gì tới bạn. Điều đó vô cùng nguy hiểm, bởi đó là biểu hiện của sự không tôn trọng người khác. Hãy chắc chắn bạn hiểu được tất cả câu chuyện bạn đã nghe được.
Trong khi lắng nghe sẽ có những điểm bạn không hiểu, nếu có thể bạn hãy hỏi lại ngay để hiểu được vấn đề, nếu không bạn hãy ghi nhớ và hỏi lại ngay khi câu chuyện kết thúc. Việc làm đó để chắc chắn bạn có quan tâm đến câu chuyện và hiểu được ý nghĩa của câu chuyện đó. Điều đó cho thấy bạn là một người biết lắng nghe.

7. Phản hồi lại ý kiến đó

Một việc làm không kém phần quan trọng trong kỹ năng lắng nghe mà bạn cần phải có đó là phản hồi lại ý kiến người nói.
Có thể bạn hiểu được câu chuyện, cũng có thể bạn không hiểu nhưng bạn cần phải có phản hồi lại những gì bạn đã nghe được. Khi hiểu được câu chuyện bạn sẽ phản hồi bằng cách cùng người nói chia sẻ về vấn đề câu chuyện họ đã nói, nhưng khi không hiểu bạn cần phải hỏi lại như: “Xin lỗi, tôi không hiểu lắm về vấn đề này, bạn (anh, chị) có thể nói lại được không?” hay “có phải bạn muốn nói về vấn đề…”

Việc phản hồi lại ý kiến của người khác chứng tỏ bạn đã lắng nghe họ một cách cẩn thận. Bạn đã đặt mình vào vị trí của người nói để lắng nghe và thấu hiểu họ.

8. Không cắt ngang khi người khác đang nói

Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu như câu chuyện của bạn bị người khác cắt ngang. Chắc chắn là rất khó chịu đúng không? Vậy khi người khác đang nói bạn cũng không nên cắt ngang lời nói của họ.
Việc cắt ngang lời nói của người khác không những làm cho họ bị đứt mạch, không còn hứng thú tiếp với câu chuyện mà còn thể hiện bạn là người thiếu lịch sự, không tôn trọng họ.
Phản ứng lại người nói là việc cần làm, nhưng việc phản ứng đó phải đúng lúc, đúng chỗ mới thể hiện bạn là người biết lắng nghe và kiên nhẫn khi lắng nghe.

9. Tôn trọng ý kiến của người khác

Hãy lắng nghe ý kiến của người khác và đánh giá một cách chân thật nhất. Không nên đả kích hay chê bai ý kiến của họ. Làm như vậy sẽ khiến cho họ cảm thấy không được tôn trọng.
Một ý kiến hay hay dở cũng đều phải suy nghĩ, cân nhắc trước khi nói ra. Vì vậy cho dù thế nào khi nghe chúng ta nên tỏ thái độ tích cực, nếu không chính chúng ta sẽ biến mình thành con người ích kỷ, nhỏ nhen. Nếu kéo dài tình trạng đó sẽ không ai chia sẻ gì với bạn nữa. Vì vậy hãy tôn trọng ý kiến của người khác trước khi bạn muốn họ tôn trọng ý kiến của mình.

Lắng nghe là kỹ năng sống rất quan trọng trong cuộc sống của mỗi người, nó không chỉ giúp bạn kiềm chế được cảm xúc của mình mà còn giúp bạn học hỏi thêm được nhiều điều bổ ích. Nếu không hài lòng với ý kiến của ai đó bạn hãy phân tích một cách chính xác và thuyết phục để người khác công nhận. Thay vì đả kích như một người không biết suy nghĩ. Nếu bạn tôn trọng ý kiến của người khác thì chắc chắn họ cũng tôn trọng ý kiến của bạn và ngược lại.

cách thuyết phục khách hàng

Xu thế hội nhập mở ra thời kỳ mới cho các hoạt động kinh doanh hiện đại. Ở đó, khách hàng sẽ là nhân tố quan trọng nhất quyết định tất cả cho doanh nghiệp, từ doanh số, cạnh tranh cho đến lợi nhuận. Chính vì thế, cách thuyết phục khách hàng làm sao để đạt hiệu quả cao nhất lại được đề cao hơn bao giờ hết.

Meohay sẽ giới thiệu tới các bạn cách thuyết phục khách hàng hiệu quả nhất để việc kinh doanh của bạn thuận lợi hơn bao giờ hết. Cùng tham khảo bài viết dưới đây để biết cách thuyết phục khách hàng nhé!

Kỹ năng thuyết phục khách hàng quyết định hoạt động kinh doanh của bạn

Khách hàng là ai? Khách hàng muốn gì?

Trước khi muốn thuyết phục khách hàng thì bạn phải hiểu rõ khách hàng là ai và họ muốn gì. Thử tưởng tượng trong một cuộc giao tiếp mà bạn chỉ thao thao bất tuyệt, tôi là A, tôi muốn B, bạn nên làm C, …  thì sẽ chẳng có một khách hàng nào đủ kiên nhẫn để nghe hết từ A đến Z cả! Và càng tệ hơn khi bạn có thể nói “tất tần tật” về bản thân và “quên” đi khách hàng của bạn là ai, thậm chỉ gọi nhầm tên và địa chỉ của họ. Nếu quá trình giao tiếp với khách hàng thật sự “rơi” vào tình huống này thì kết quả có lẽ bạn đã thấy trước… Vì thế, kỹ năng thuyết phục khách hàng trước hết nên là kỹ năng ghi nhớ, ghi nhớ tất cả những thông tin của từng khách hàng, càng nhiều càng tốt! (đó là những thông tin cần thiết liên quan đến quá trình thương thảo).

Bên cạnh đó, bạn phải biết khách hàng của bạn muốn gì. Xu hường kinh doanh hiện đại theo tôn chỉ “bán cái khách hàng cần chứ không phải cái bạn sản xuất”. Chính vì thế, khi biết khách hàng muốn gì thì bạn có thể “đánh đúng tâm lí” và thuyết phục họ.

Lợi ích cuối cùng thuộc về khách hàng

Khi biết được khách hàng muốn gì thì kỹ năng tiếp theo bạn nên có đó là biết cách hướng cuộc hội thoại về kết quả: lợi ích cuối cùng thuộc về khách hàng.

Trong cuốn sách nghiên cứu về văn hóa kinh doanh của các nước trên thế giới, tác giả Richard R. Gesteland đã nhấn mạnh rằng ở Nhật Bản (một trong những nước có nền kinh tế phát triển bậc nhất thế giới), khái niệm “Customer is King” (khách hàng là vua) đang dần được thay thế bằng khái niệm “Customer is God” (khách hàng là thượng đế) để nói lên tầm quan trọng của khách hàng trong việc kinh doanh của các công ty, doanh nghiệp.

Vậy nên, trong cuộc giao tiếp, hãy để khách hàng “hiểu” rằng sử dụng dịch vụ hay sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ mang lại lợi ích cao nhất cho họ, sẽ không thể có nơi nào khác có dịch vụ hoặc giá tốt hơn nơi bạn. Tóm lại, bạn phải làm sao cho khách hàng cảm nhận được “lợi ích tuyệt đối” trong suốt cuộc thương thảo.

Kỹ năng giao tiếp sẽ quyết định tất cả

Trong quá trình thương thảo, nếu như bạn không có khả năng giao tiếp thì khó có thể thuyết phục khách hàng. Giao tiếp bao gồm giao tiếp bằng ngôn ngữ và không ngôn ngữ như dùng các “thủ thuật” về ánh mắt, cách bắt tay, cách mỉm cười và cách nói chuyện thu hút và thân thiện… sẽ “ghi dấu” hình ảnh của bạn trong mắt khách hàng. Một ánh mắt thân thiện, một nụ cười “vừa phải” sẽ làm bạn đẹp hơn rất nhiều trong mắt người đối diện.

Bên cạnh đó, dáng điệu của bạn phải tự tin để khách hàng có đủ niềm tin vào những điều bạn nói trong cuộc thương thảo. Ngoài ra, những kỹ năng giao tiếp khác cũng cần được chú trọng, bởi vì bạn không nên (và không được phép) để lại bất kì một sai sót nào trong quá trình tiếp xúc. Bởi vì, một khi bạn tạo được những “ấn tượng ban đầu” tốt đẹp thì coi như bạn đã thành công một nửa, còn ngược lại, có lẽ sẽ rất khó khăn cho cuộc thương thảo của bạn và cơ hội lần sau sẽ rút ngắn.

Trong đó, kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng quyết định thành công

trong việc thuyết phục khách hàng

Tạm kết

Sẽ chẳng có một kỹ năng nào có thể được hoàn thiện nếu như không có quá trình rèn luyện cũng như học hỏi lâu dài và kỹ năng thuyết phục khách hàng cũng không là ngoại lệ. Tầm quan trọng có kỹ năng thuyết phục bán hàng quyết định thành công trong kinh doanh của bạn.

Chính vì thế, để đạt được thành công, bạn nên xây dựng cho mình kỹ năng thuyết phục khách hàng ngay từ hôm nay và bắt đầu từ những thói quen giao tiếp nhỏ nhất! Chúc các bạn thành công.

Read more: http://tinmeovat.com/cach-thuyet-phuc-khach-hang/#ixzz3pOroOdiB

nghị lực sống

          chúng ta không được chon nơi mình sinh ra
           nhưng chúng ta sẽ chọn cách mình sẽ sống 
           hãy sống để khẳng định bản thân 
          chứ đừng để người khác coi thường chính bạn